1. 계약/입주에 나이 제한이 있나요?
우주하우스에는 20세~41세만 입주 가능합니다.

2. 최소 계약기간이 있나요? 단기 계약 가능여부가 궁금해요!
입주 계약은 6개월 단위로 체결하는 것이 원칙입니다.
단기 계약은 공실/입주 상황 등을 종합적으로 판단해 진행하며, 조건에 따라 가능 여부가 상이하므로 별도로 문의주시기 바랍니다.

3. 입주 후, 계약 종료 시 연장이 가능한가요?
재계약은 2 ~ 12개월 단위로 가능합니다.
연장을 원하시면 계약 종료 45일 전까지 홈페이지 woozoo.kr 내 [마이페이지]를 통해 직접 신청해주세요. 이후로는 기존 입주자의 우선권이 없어지며, 홈페이지에서 신규 입주자 모집이 진행됩니다. 재계약은 우주와 기존 입주자 양측 동의 하에 진행됩니다.

4. 보증금/월세 외 다른 비용이 발생하나요?
운영 관리비와 선불 공과금(전기, 가스, 수도, 일반관리비)을 별도로 납부 해주셔야 합니다.

[운영 관리비란?]
운영 관리비에는 무선 인터넷, 정수기, 방역 등의 각종 서비스 가입비와, 정기청소 요금 및 우주 운영관리비 등 지점 운영에 필요한 전반적인 비용이 포함되어 있습니다.

[선불공과금이란?]
매월 정해진 금액을 납부하는 것을 선불 공과금이라고 합니다. 이를 실제 사용량(입주자들과 1/N)과 비교하여 퇴실 시 보증금과 함께 정산합니다. 해당 정산 금액은 매월 마이페이지를 통해 확인이 가능합니다. 일반적으로 운영관리비는 3만원, 선불공과금은 5만원이지만 해당 금액은 지점별로 상이할 수 있습니다.

5. 보증금은 납부했으나 아직 입주 전입니다. 만약 현 상황에서 계약 취소 시 어떻게 되나요?
보증금 납부 후 입주를 취소하실 경우,계약서 작성일로부터 경과한 일수에 따라, 위약금이 청구됩니다.

6. 계약 만료 전, 중도 퇴실 시 어떻게 되나요?
입주민 개인사정으로 계약 종료일 이전에 종료를 희망할 시,
홈페이지 woozoo.kr 내 [마이페이지]를 통해 입주자가 직접 중도해지 신청합니다.
위약금 30만원이 발생하며 신청자는 45일 동안 생활 후 퇴실해야합니다.

7. 입주 및 계약 문의는 어디로 해야하나요?
우선 홈페이지 상단 [방찾기] 메뉴 https://www.woozoo.kr/houses 에서 원하는 집을 살펴보신 뒤, 투어신청부터 진행해주세요. 신청 후 지역별 담당자가 연락을 드려 입주 절차를 안내드립니다.

8. 월세를 할인받을 수 있는 방법이 있나요?
얼리버드 프로모션/특별할인 프로모션으로 특정 지점 별로 월세 할인 이벤트가 수시로 진행되고 있으며, 상시 진행 프로모션(반전세, 장기계약, 재계약, 친구추천, 동반입주)도 있습니다. 자세한 사항은 아래 링크를 확인해주세요 

▶ 우주 상시 프로모션 자세히보기 Click

9. 자리이동이 가능한가요?
우주에서는 자리이동이 가능합니다. 동일지점 자리이동, 타지점 자리이동이 가능하며 각각 5만원/10만원의 자리이동 요금이 발생합니다. 신청방법은 WOOZOO 홈페이지에서 희망 지점으로 [투어신청] 해주시면 담당 투어매니저님이 연락을 드립니다. 신규지점으로는 자리이동이 불가하며, 자리이동 규정에 대한 자세한 정보는 별도 문의 바랍니다.